Cambios y Devoluciones

En Palas de Pádel NOX queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales para devolver o cambiar tu equipo de pádel si no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver, o ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente indicando tu número de pedido.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca la pala o accesorios en su embalaje original, asegurándote de que los precintos de seguridad de la empuñadura estén intactos y el producto no presente señales de uso en pista.

• 3.
  Envío del Producto

  Pega la etiqueta de retorno generada en el paquete y deposítalo en el punto de recogida autorizado más cercano o espera a que nuestro transportista pase por tu domicilio.

• 4.
  Reembolso y Confirmación

  Una vez recibido y verificado el estado del material en nuestro almacén, procederemos al reembolso íntegro en el mismo método de pago utilizado en un plazo máximo de 7 días hábiles.